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近日,中国物业管理协会公布“住宅小区物业服务质量提升”案例遴选结果,山西光信子公司国信物业公司管理的“国信嘉园”项目,凭借其在物业服务方面的系统性创新与显著成效,成功入选全国百强案例,其服务实践将被编入《住宅小区物业服务质量提升案例》一书,面向行业推广。
图:山西光信开发的“光信.国信嘉园”项目
此次入选全国“住宅小区物业服务质量提升”案例,既是对国信物业公司专业化、精细化服务能力的充分肯定,也是对山西光信匠心打造“国信嘉园”高品质住宅产品力的有力印证,生动诠释了山西光信“品质于形、服务于心”的品牌理念,彰显了“好房子”与“好服务”相互赋能、相得益彰的可持续发展生态。
从项目开发到持续运营,“国信嘉园”始终贯穿着对品质的执着追求与对服务的深刻理解。项目建设阶段,山西光信秉持高品质、高标准的建造理念,将“品质于形”贯穿于建造全过程,在建筑质量、空间设计、配套设施等方面均体现出扎实功底,深受业主和市场认可,为后续物业服务的有效开展与持续提升提供了有力支撑。
在物业管理过程中,国信物业将“服务于心”落到实处,针对住宅小区普遍存在的消防安全、设备运维、应急响应、智慧安防等痛点,系统构建了“闭环管理、标准落地、科技赋能、精益运营、本质安全”六位一体的服务体系,实现了高效服务闭环、安防升级、工程可视化、保洁标准化、能耗精细管控等多项提升,在提升资产价值、优化运营成本的同时,业主满意度与物业费收缴率持续居于行业前列。
这一成果正是山西光信“一主两辅”产业布局协同效应的生动体现。山西光信坚持以房地产开发为主业,同步着力发展物业服务与商业运营两大辅业,通过延伸服务链条、提升资产运营能力,构建起从“建造好房子”到“运营好社区”的全周期价值体系,为业主提供持续的高品质生活保障,进一步激活了社区的居住价值,推动了项目的绿色低碳发展,树立了行业服务的新标杆。
未来,山西光信将继续坚持“品质于形、服务于心”的品牌追求,进一步深化“一主两辅”战略协同,持续提升产品营造能力,并通过国信物业的专业服务与华阳商管的运营赋能,为业主创造更高品质的生活体验,为行业提供可借鉴的发展样本,在服务人民美好生活的征程中持续贡献国企力量。
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